Im Dialog mit Ihrem Kunden – damit Kommunikation Ihr Ziel erreicht.

Digitale Kommunikation

Leistungen und Arbeitsfelder:

Nicht die Nutzung,
der Nutzen macht erfolgreich.

Dass die Digitalisierung der Informations- und Kommunikationstechnologie mediale Nutzungsgewohnheiten, Rollenverteilungen zwischen Sendern und Empfängern sowie deren Erwartungshaltung revolutioniert hat, ist keine neue Erkenntnis. Genau so wenig wie die Einsicht, dass die täglich wachsende Informationsflut und die erhebliche Beschleunigung und Fragmentierung in der Kommunikation Risiken für jeden birgt, der eine Werbebotschaft sicher ans Ziel bringen will.

Trotzdem scheitern viele Unternehmen daran, diese Herausforderungen zu meistern und die Chancen digitaler Kommunikation gewinnbringend zu nutzen. Remind bietet Ihnen hierzu umfassende Beratungsleistungen und unterstützt Sie dabei, in eine neue, wirkungsvolle Form der Kommunikation mit Ihrem Kunden einzutreten: den Dialog.

Dafür legen wir gemeinsam mit Ihnen Ziele fest, selektieren, reduzieren, bringen Ihre Botschaft auf den Punkt und installieren dialogorientierte Kommunikationslösungen genau dort, wo Sie Ihre Zielgruppe glaubhaft erreichen. Denn digitale Kanäle erfordern klare Strategien – damit aus Nutzung Nutzen wird.

Wir wissen, wie Webseiten sein müssen, damit Sie Ihr Ziel erreichen.

Web-Entwicklung / Web 2.0

Leistungen und Arbeitsfelder:

Sauber programmiert, interessant und auffindbar.

Professionelle, moderne Webseiten werden im kreativen Spannungsfeld funktionaler Informationsdarstellung und ästhetischer Präsentation konzipiert. Aus unseren Erfahrungen der vergangenen Jahre sind daraus Systeme entstanden, die sich umfassend bewährt haben.

Intuitiv erfassbare Navigationskonzepte sorgen für die optimale Usability und eine gezielte Führung der Nutzer, neue Technologien aus dem Umfeld des Web 2.0 wie AJAX-basierte Navigationselemente oder Cloud Maps erleichtern den Zugang zu komplexen Informationen.

Die wichtigste Erweiterung bei der Konzeption von Webseiten betrifft den Kommunikationsstil. Heutzutage geht es nicht mehr nur darum, Information linear zu transportieren, sondern eine bidirektionale Kommunikation mit dem Nutzer aufzubauen, Antworten zu integrieren und Raum für User generated Content zu schaffen. Wikis, Foren, Blogs sind einige der Technologien, die heute beim Aufbau jeder neuen Website in Betracht gezogen werden müssen.

Im schnellen Markt der Online-Kommunikation beobachten wir dabei sehr genau, welche Technologien sich durchsetzen – damit die Lösungen, die wir Ihnen heute anbieten, auch morgen noch sicher und zuverlässig arbeiten. Beispielsweise erschienen Anwendungen und spezielle Webseiten für Handys noch vor gar nicht allzu langer Zeit ein Nischenprodukt zu sein. Heute ist klar, dass der Mobile-Bereich einen wichtigen Zweig des Internets  bilden wird.

Im Hinblick auf ein optimales Kosten-Nutzen-Verhältnis setzen wir in unserer Entwicklungsarbeit sowohl auf bewährte Standardlösungen wie einfach zu nutzende Content-Management-Systeme, als auch auf innovative Tools wie Web 2.0-Features, die wir bei Bedarf durch Eigenentwicklungen für die Anforderungen unserer Kunden erweitern.

Effektives Web-Controlling zur Überwachung und Optimierung von Webseiten und Online-Marketing.

Web-Analyse

Leistungen und Arbeitsfelder:

  • Einrichtung der benötigten Analyse-Tools
  • Konzeption individueller Online-Umfragen
  • regelmäßiges Reporting
  • Auswertung und Handlungsempfehlungen

Wissen, was geschieht.
Wissen, was zu tun ist.

In den letzten 24 Stunden haben 53 potenzielle Kunden aus 12 Ländern Ihre Webseite aufgerufen. 21 von ihnen haben Ihre Seite über Suchergebnisse bei Google gefunden und 17 Klicks entfielen auf Ihre neue Suchmaschinen-Anzeigen-Kampagne. Mit über 40 Prozent hat der größte Teil der Besucher die benötigten Informationen direkt über die optimierten Landingpages abgerufen, 3 von ihnen haben im Online-Shop bestellt, 16 Prozent haben die benötigten Produktinformationen über die Hauptnavigation aufgerufen.

2 User haben das Kontaktformular genutzt, und einer hat gestern Ihr Vertriebsbüro in Hongkong angerufen und einen Termin vereinbart. Die Verweildauer lag durchschnittlich bei 3,5 Minuten, die Absprungrate ist seit der letzten Optimierung der Webseite weiter gesunken.

So oder so ähnlich könnte die Zusammenfassung der wichtigsten Punkte Ihres letzten E-Tracking-Reports aussehen, den wir für Sie im Rahmen der Web-Entwicklung oder des Suchmaschinenmarketings erstellt haben. Denn Erfolg im E-Business entsteht nicht zuletzt auf Basis von Wissen, insbesondere auch über das Nutzungsverhalten und die Anforderungen potenzieller Kunden.

Zur Gewinnung aussagekräftiger Kennzahlen setzen wir auf professionelle Software oder entwickeln individuelle Online-Umfragen, selbstverständlich bei Einhaltung aller relevanten Datenschutzbestimmungen. Als Ergebnis unserer Analysen liefern wir klare Handlungsempfehlungen zur Optimierung Ihrer Webseite, Ihres Online-Shops oder Ihrer AdWords-Kampagne. So erhöhen Sie systematisch die Kundenzufriedenheit und damit auch Besuchs- und Konversionsraten Ihrer Webseite.

CMS-Lösungen für Inter-, Intra- und Extranet – maßgeschneidert genau für Ihren Bedarf, z.B. mit TYPO3.

Content Management

Leistungen und Arbeitsfelder:

  • Bedarfsanalyse
  • Konzeption und Planung
  • Auswahl und Implementierung des CMS
  • Integration modularer Erweiterungen
  • Programmierung von Speziallösungen
  • Programmierung von Schnittstellen
  • CMS-Schulungen

Einfach bedienen.
Flexibel erweitern.

Die wichtigste Aufgabe eines Content-Management-System (CMS) ist es, den Fluss der Information vom Redakteur zum Leser so einfach wie möglich zu gestalten. Ein aus Text- und Bildmaterial bestehendes Informationspaket sollte auch bei hoher Komplexität der Inhalte möglichst unkompliziert strukturiert und in die Webseite übertragen werden können.

Darüber hinaus liefern professionelle Content-Management-Systeme heute eine Vielzahl von Funktionen und Erweiterungsmodulen, die für den suchmaschinenoptimierten Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Webseiten benötigt werden.

Remind verfügt über umfassende Erfahrung in der Umsetzung von Webseiten mit verschiedenen Systemen. Unter den Gesichtspunkten einfacher Bedienbarkeit, maximaler Flexibilität und Investitionssicherheit ermitteln wir für unsere Kunden geeignete Werkzeuge die eine zukunftssichere Umsetzung der Internetprojekte gewährleisten.

Bei der Umsetzung komplexer Webseiten mit vielen Redaktionsbereichen und unterschiedlichsten Ausgabeformaten haben wir uns auf den Einsatz des Open-Source-Systems TYPO3 spezialisiert. Durch den modularen Aufbau und eine Vielzahl unterschiedlicher Funktionen und Schnittstellen bietet das lizenzfreie CMS eine attraktive Plattform für umfassende Corporate und Portal-Webseiten.

Mit dem Focus auf kleine und mittelständische Unternehmen haben wir im Laufe der vergangenen zehn Jahre mit Diament ein eigenes CMS entwickelt und kontinuierlich ausgebaut. Mit wenigen Klicks gelingt damit auch nahezu ungeschulten Redakteuren die Pflege professioneller Webseiten.

Alle von uns eingesetzten Systeme sind modular aufgebaut, so dass Erweiterungen wie Online-Shops, Web 2.0-Applikationen oder Spracherweiterungen kein Problem darstellen. Neben der Implementierung bieten wir unseren Kunden umfassende Beratungsleistungen, Schulungen sowie die kontinuierliche Betreuung des Systems.